SOS TELEFON 
011 / 2645-328 (radnim danom od 10h do 20h)

Na SOS telefonu kao i u individualnim konsultacijama rade specijalno edukovane konsultantkinje za rad sa ženama koje su preživele traumu muškog nasilja i imaju višegodišnje iskustvo u ovoj oblasti. Podrška ženama kroz konsultacije ima za cilj osnaživanje žena da izađu iz situacije nasilja.   Razgovori na SOS telefonu mogu biti anonimni. Konsultantkinje se rukovode osnovnim principima, a to je da:

• sva ispričana iskustva SOS telefonu i u konsultacijama su poverljiva
• veruje se iskazu žena koje su preživele nasilje
• žena nije kriva za nasilje koje je preživela
• nasilnik je odgovoran za nasilje
• nasilnikova je krivica i sramota

Konsultantkinje podržavaju žene:

• da prave sigurnosni plan ukoliko su u opasnim situacijama
• da znaju koje institucije im mogu ponuditi koju vrstu podrške
• da izađu iz logike žrtve i ćutanja i budu proaktivne u procesu izlaženja iz nasilja
• da postave granice prema nasilju
• da razrade svoja traumatska iskustva i osnaže svoje pozitivne osobine
• da veruju sebi i ponovo zavole sebe
• da razmotre moguće izbore i izaberu kako žele da žive